{"id":1462,"date":"2024-10-25T16:21:46","date_gmt":"2024-10-25T14:21:46","guid":{"rendered":"https:\/\/vixylive.com\/nl\/?page_id=1462"},"modified":"2026-08-31T10:36:49","modified_gmt":"2026-08-31T08:36:49","slug":"voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vixylive.com\/nl\/voorwaarden\/","title":{"rendered":"Algemene voorwaarden"},"content":{"rendered":"<section id=section-block-block_e3c080600cd3ec83d8d11c66603b541a class=\"section block_content\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/WebPageElement\" itemprop=\"hasPart\"><div class=\"container\"><div class=\"block-row blocks-in-row-1\"><div class=\"block content-block\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/WebPageElement\" itemprop=\"isPartOf\"><div class=\"inner-wrapper\"><div itemprop=\"text\" class=\"content-wrapper\"><p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" dir=\"auto\" data-sourcepos=\"8:1-8:29;363-391\">Laatst bijgewerkt op 31 augustus 2026<\/p>\n<h3 class=\"text-text-100 mt-2 -mb-1 text-base font-bold\" dir=\"auto\" data-sourcepos=\"10:1-10:25;393-417\">Algemene voorwaarden<\/h3>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal\" dir=\"auto\" data-sourcepos=\"12:1-12:105;419-523\">Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van VIXY Live B.V.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/vixylive.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/NLdigital-Voorwaarden-2025-NL.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-lf-fd-inspected-laxoeakgjmaaoygd=\"true\">Download de algemene voorwaarden<\/a><\/p>\n<p><em>De NLdigital Voorwaarden 2025 zijn door NLdigital gedeponeerd bij de rechtbank Midden-Nederland, locatie Utrecht. De Nederlandse tekst is leidend. De aanvullende voorwaarden op deze pagina gelden naast de algemene voorwaarden. Bij strijdigheid geldt de volgende rangorde: eerst de schriftelijke overeenkomst tussen VIXY B.V. en de Klant, daarna de verwerkersovereenkomst (voor de verwerking van persoonsgegevens), vervolgens de aanvullende voorwaarden op deze pagina en tot slot de algemene voorwaarden.<\/em><\/p>\n<h3>Betalingsvoorwaarden<\/h3>\n<p>VIXY Live B.V. hanteert een standaard betalingstermijn van 30 dagen na factuurdatum.<\/p>\n<p>Voor nieuwe klanten geldt een verplichte aanbetaling van 50% van het offertebedrag (excl. btw), welke voldaan dient te zijn v\u00f3\u00f3r de uitvoeringsdatum van de productie. Bij opdrachten met een waarde boven \u20ac 10.000,- (excl. btw) behoudt VIXY Live B.V. zich het recht voor een aanbetaling van 30% te verlangen, ongeacht de relatiestatus van de klant.<\/p>\n<p>Bij gebreke van tijdige betaling van de aanbetaling behoudt VIXY Live B.V. zich het recht de opdracht uit te stellen of te annuleren. Afwijking van deze betalingsvoorwaarden is uitsluitend mogelijk op basis van schriftelijk vastgelegde afspraken.<\/p>\n<h3>Offertes en beschikbaarheid<\/h3>\n<p class=\"p1\">Alle offertes zijn gebaseerd op beschikbaarheid van studio&#8217;s, personeel, freelancers, apparatuur en overige benodigde faciliteiten op het moment van aanbieden.<\/p>\n<p class=\"p1\">Tenzij anders vermeld zijn niet inbegrepen: aanvullende uren, extra crew, aanvullende materialen of apparatuur, catering, reis- en verblijfskosten, parkeerkosten en overige niet expliciet gespecificeerde diensten.<\/p>\n<h3>Annulering en verplaatsing<\/h3>\n<h4>1. Algemeen<\/h4>\n<p class=\"p1\">Annulering of verplaatsing van een opdracht dient schriftelijk te geschieden.<\/p>\n<p class=\"p1\">Reeds door VIXY verrichte werkzaamheden, voorbereidingskosten en aangegane verplichtingen jegens derden zijn te allen tijde verschuldigd en worden afzonderlijk aan Opdrachtgever in rekening gebracht.<\/p>\n<p class=\"p1\">Onder verplaatsing wordt verstaan het verschuiven van een opdracht naar een nieuwe uitvoeringsdatum binnen drie (3) maanden na de oorspronkelijk overeengekomen uitvoeringsdatum. Indien geen nieuwe datum wordt overeengekomen of de nieuwe datum later dan drie maanden plaatsvindt, wordt de verplaatsing beschouwd als een annulering.<\/p>\n<h4>2. VIXY Studiohuur zonder maatwerk<\/h4>\n<p class=\"p1\">Voor de huur van een VIXY-studio met een standaardopstelling, zonder maatwerk, geldt het volgende annuleringsregime:<\/p>\n<ul>\n<li>Tot 14 kalenderdagen v\u00f3\u00f3r aanvang van de huurperiode: uitsluitend reeds verrichte werkzaamheden, voorbereidingskosten en gemaakte externe kosten;<\/li>\n<li>Vanaf 14 kalenderdagen tot 7 kalenderdagen v\u00f3\u00f3r aanvang van de huurperiode: 50% van de overeengekomen vergoeding;<\/li>\n<li>Vanaf 7 kalenderdagen tot 48 uur v\u00f3\u00f3r aanvang van de huurperiode: 75% van de overeengekomen vergoeding;<\/li>\n<li>Minder dan 48 uur v\u00f3\u00f3r aanvang van de huurperiode: 100% van de overeengekomen vergoeding.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>3. Producties<\/h4>\n<p class=\"p1\">Voor webinarproducties, livestreams, hybride evenementen, studio-opnames met crew, regie of technische ondersteuning en producties op externe locaties geldt het volgende annuleringsregime:<\/p>\n<ul>\n<li>Meer dan 14 kalenderdagen v\u00f3\u00f3r de uitvoeringsdatum: uitsluitend reeds verrichte werkzaamheden, voorbereidingskosten en gemaakte externe kosten;<\/li>\n<li>Vanaf 14 kalenderdagen tot 7 kalenderdagen v\u00f3\u00f3r de uitvoeringsdatum: 75% van de overeengekomen opdrachtsom;<\/li>\n<li>Minder dan 7 kalenderdagen v\u00f3\u00f3r de uitvoeringsdatum: 100% van de overeengekomen opdrachtsom.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p1\">Bedragen die VIXY ten tijde van de annulering reeds aan derden verschuldigd is geworden, worden volledig aan Opdrachtgever doorbelast.<\/p>\n<h4>4. Verplaatsing<\/h4>\n<p class=\"p1\">Indien een opdracht meer dan 14 kalenderdagen v\u00f3\u00f3r de uitvoeringsdatum wordt verplaatst, worden geen annuleringskosten in rekening gebracht. Reeds gemaakte kosten en verrichte werkzaamheden blijven wel verschuldigd.<\/p>\n<p class=\"p1\">Indien een opdracht binnen 14 kalenderdagen v\u00f3\u00f3r de uitvoeringsdatum wordt verplaatst, is Opdrachtgever een verplaatsingsvergoeding verschuldigd van 25% van de overeengekomen opdrachtsom, onverminderd het recht van VIXY om reeds gemaakte kosten en kosten van derden door te belasten.<\/p>\n<p class=\"p1\">Minder dan 48 uur v\u00f3\u00f3r de uitvoeringsdatum wordt een verplaatsing aangemerkt als een annulering waarop bovenstaande annuleringsvoorwaarden van toepassing zijn.<\/p>\n<p class=\"p1\">Verplaatsing is uitsluitend mogelijk indien studio&#8217;s, medewerkers, freelancers en overige benodigde faciliteiten beschikbaar zijn op de gewenste nieuwe datum.<\/p>\n<h4>5. Deelannuleringen<\/h4>\n<p class=\"p1\">Indien een opdracht bestaat uit meerdere uitvoeringsdagen, opnamedagen, onderdelen, diensten of faciliteiten, is VIXY gerechtigd de annuleringsvergoeding afzonderlijk per geannuleerd onderdeel te berekenen.<\/p>\n<h4>6. Wijzigingen in de opdracht<\/h4>\n<p class=\"p1\">Deze annulerings- en verplaatsingsvoorwaarden zijn eveneens van toepassing op wijzigingen in de opdracht waardoor onderdelen, diensten of gereserveerde capaciteit geheel of gedeeltelijk komen te vervallen.<\/p>\n<h3>Jaarlijkse indexatie<\/h3>\n<p>Om de kwaliteit van onze dienstverlening te waarborgen kunnen tarieven jaarlijks worden aangepast op basis van de consumentenprijsindex (CPI) zoals gepubliceerd door het CBS.<\/p>\n<h3>Verwerken van persoonsgegevens<\/h3>\n<p class=\"p1\">Indien wij in opdracht van Opdrachtgever persoonsgegevens verwerken, is onze verwerkersovereenkomst van toepassing. Deze overeenkomst regelt de verantwoordelijkheden en verplichtingen conform de AVG. Door een overeenkomst met ons aan te gaan, verklaart Opdrachtgever hiervan kennis te hebben genomen en hiermee akkoord te gaan.<\/p>\n<p class=\"p1\"><a href=\"https:\/\/vixylive.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/VIXY-Verwerkersovereenkomst-Nederlands-V1.6-20260804-1.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Download de verwerkersovereenkomst<\/a><\/p>\n<h3>VIXY Platform<\/h3>\n<p class=\"p1\">VIXY is een SaaS-platform dat continu wordt doorontwikkeld. Nieuwe functionaliteiten worden beoordeeld op basis van klantbehoefte, technische haalbaarheid en aansluiting bij de productvisie van VIXY.<\/p>\n<p class=\"p1\">Specifieke wensen of maatwerkfunctionaliteiten kunnen in sommige gevallen buiten het standaard platform worden gerealiseerd via een afzonderlijk ontwikkeltraject.<\/p>\n<p class=\"p1\">Voor meer informatie kun je contact opnemen via sales@vixyvideo.com.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":910,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"editor_notices":[],"footnotes":""},"class_list":["post-1462","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Algemene voorwaarden - VIXY Live<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/vixylive.com\/nl\/voorwaarden\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Algemene voorwaarden - VIXY Live\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/vixylive.com\/nl\/voorwaarden\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"VIXY Live\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-08-31T08:36:49+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/vixylive.com\\\/nl\\\/voorwaarden\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/vixylive.com\\\/nl\\\/voorwaarden\\\/\",\"name\":\"Algemene voorwaarden - VIXY Live\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/vixylive.com\\\/nl\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2024-10-25T14:21:46+00:00\",\"dateModified\":\"2026-08-31T08:36:49+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/vixylive.com\\\/nl\\\/voorwaarden\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/vixylive.com\\\/nl\\\/voorwaarden\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/vixylive.com\\\/nl\\\/voorwaarden\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/vixylive.com\\\/nl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Algemene voorwaarden\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/vixylive.com\\\/nl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/vixylive.com\\\/nl\\\/\",\"name\":\"VIXY Live\",\"description\":\"Webinars, Hybride Live Events en In-House Studio&#039;s\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/vixylive.com\\\/nl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Algemene voorwaarden - VIXY Live","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/vixylive.com\/nl\/voorwaarden\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Algemene voorwaarden - VIXY Live","og_url":"https:\/\/vixylive.com\/nl\/voorwaarden\/","og_site_name":"VIXY Live","article_modified_time":"2026-08-31T08:36:49+00:00","twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/vixylive.com\/nl\/voorwaarden\/","url":"https:\/\/vixylive.com\/nl\/voorwaarden\/","name":"Algemene voorwaarden - VIXY Live","isPartOf":{"@id":"https:\/\/vixylive.com\/nl\/#website"},"datePublished":"2024-10-25T14:21:46+00:00","dateModified":"2026-08-31T08:36:49+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/vixylive.com\/nl\/voorwaarden\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/vixylive.com\/nl\/voorwaarden\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/vixylive.com\/nl\/voorwaarden\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/vixylive.com\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Algemene voorwaarden"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/vixylive.com\/nl\/#website","url":"https:\/\/vixylive.com\/nl\/","name":"VIXY Live","description":"Webinars, Hybride Live Events en In-House Studio&#039;s","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/vixylive.com\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vixylive.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1462","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vixylive.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vixylive.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vixylive.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vixylive.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1462"}],"version-history":[{"count":26,"href":"https:\/\/vixylive.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1462\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2099,"href":"https:\/\/vixylive.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1462\/revisions\/2099"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vixylive.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1462"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}