Voorwaarden

Algemene voorwaarden

Je kunt onze algemene voorwaarden downloaden via onderstaande link. De algemene voorwaarden zijn integraal overgenomen van Nederland ICT, de branchevereniging voor de IT-bedrijven in Nederland.

Download de algemene voorwaarden

Verwerken van persoonsgegevens

Indien wij in opdracht van de opdrachtgever persoonsgegevens verwerken, is onze verwerkersovereenkomst van toepassing. Deze overeenkomst regelt de verantwoordelijkheden en verplichtingen conform de AVG. Door een overeenkomst met ons aan te gaan, verklaar je hiervan kennis te hebben genomen en hiermee akkoord te gaan.

Download de verwerkersovereenkomst

Aanvullende voorwaarden

Offertes en beschikbaarheid

Niet inbegrepen op onze offertes zijn: niet-gespecificeerde diensten, extra uren voor de crew, aanvullende materialen of apparatuur, cateringkosten voor de crew en parkeerkosten. Onze offertes zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van personeel en middelen.

Jaarlijkse indexatie

Om de kwaliteit van onze dienstverlening te waarborgen verhogen wij jaarlijks onze tarieven van zowel lopende als nieuwe contracten conform het CPI-prijsindex van het CBS.

Wanneer komt functionaliteit X in VIXY?

VIXY is een SaaS pakket, en extra wensen komen altijd op onze wensenlijst. Hoe graag we het ook zouden willen, we kunnen niet aan alle wensen voldoen. Wensen zullen geïmplementeerd worden indien er genoeg klanten zijn waarvoor dit nuttig is, of het haalbaar is, en indien het past binnen de koers van ons video & webinar platform. In sommige gevallen is het mogelijk om bepaalde functionaliteit (denk aan een bepaalde standaard Export in de vorm van een Excel document) te faciliteren als een stukje maatwerk buiten VIXY om. Dit kan in een apart ontwikkeltraject worden besproken. Voor meer informatie kun je contact opnemen met sales@vixyvideo.com.